新人前六十天：文件、客戶與協作的三條銜接線

文件線關注：新人能否在不反覆詢問的情況下找到正確範本、命名規則與歸檔位置。前兩週以「完成一份真實文件並經帶教確認」為節點，勝過一次講完整個檔案庫。

客戶線關注：對外用語、升級條件與不可承諾事項。可用過去真實詢問（去識別後）做角色演練，讓新人在安全環境先犯錯。

協作線關注：任務交接、狀態更新與求助時機。許多新人不是不會做，而是不知道什麼時候該找誰，導致卡關過久。

這三條線對應到我們的新人職能銜接訓練：每條線各有練習單與現場演練，帶教主管只需在節點上簽核，不必從頭設計課程。

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